くまちゃん動物病院とは?

よくある質問

 お客様からよくいただくご質問をご紹介します。以下にあてはまらないご質問につきましては、お気軽にメールまたはお電話にてお問い合わせください。

診察は予約制ですか?
予約制です。ホームページ上、またはお電話にてご予約を承っております。
(各獣医師ごとのご予約が可能です。)
ご予約がない場合も当日の予約状況によってはご案内が可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
担当獣医師や、それぞれの症状または状態によってはお呼びする順番が前後してしまう場合がございます。その際はご了承ください。
往診はしてもらえますか?
当院では、移動手段がなくて来院ができない方や、性格や健康状態の悪化から、病院に連れてくることが難しいペットに限り、往診サービスを行っております。
往診サービスは、完全予約制になっておりますので、お電話にてご相談ください。
なお、往診では限られた診療しか行うことができないため、飼い主さんとご相談の上、スタッフがペットを当院に移動させてから診療を行うこともありますので、ご了承ください。
詳しくは、「病院・診察」の 「診察内容/外来・往診」をご覧ください。
休診日はありますか?
毎週木曜日と、年末年始等休診日がございます。
またイオン分院は年中無休ですが、セミナーや学会等で午前中のみでの診察等もございますので、ご確認の上ご来院ください。
夜間診療はしていますか?
当院では行っておりません。夜間専用動物病院がありますので、そちらをご案内しています。
ホットライン→ TEL 080-3145-0227
夜間専用動物病院→ TEL 070-6983-9912 (新潟動物夜間救急センター 土日祝日以外 23時半まで)
先生の指名はできますか?
できます。ご希望の獣医師がおりましたら、スタッフまで遠慮なくお申し出下さい。 出勤状況により、ご希望にそえない場合もございますのでご了承ください。
入院中の面会時間を教えてください。
本院、分院共にそれぞれの診療時間内でしたら可能です。また担当獣医師による説明が必要な際はあらかじめ申告していただくと幸いです。
支払方法は?
現金払いと各種クレジットカードをご利用いただけます。
支払方法
保険の取り扱いはしていますか?
当院はアニコム損保取扱病院です。その他アイペット等、他の加入保険会社において診療明細書等が必要な際はお申し付け下さい。500〜3,000円で獣医師による発行が可能です。
手術は予約が必要ですか?
手術前に健康診断が必要なこともございますが、緊急手術も可能な限り対応しますのでまずはご相談ください。